Daten schaffen Fakten und Fakten schaffen Möglichkeiten. Nützen wir Ihre Daten um noch besser planen zu können. Durch gezielte Einstellungen und Darstellungen schaffen wir gemeinsam Ihre Ziele und verbessern somit das Verständnis für den richtigen Gast!
Autor: joachim.johne
Gäste verstehen
Zufriedene Gäste sind das Gold der Hotellerie – umso besser man Sie versteht – umso leichter kann man mit Ihnen umgehen. Die Customer Journey ist wesentlich – um die richtigen Gäste zu bekommen.
Analysieren wir Ihre Zielgruppe, Analysieren wir Ihre Gästefeedbacks um schon zu Beginn das jeweilige richtige System zu finden und dieses dann auch zielführend und bestmöglich in Ihren Betrieb zu implementieren.
Emotionen wecken
Wie kann man Gästen jenes erklären, was man selber tagtäglich sieht, sodass sie begreifen, dass dies wunderbar wäre?
Aufgrund von Emotionen bewerten wir Erlebnisse, Gefühle und treffen Entscheidungen – lassen Sie uns gemeinsame Ihre Darstellungen emotional aus mehreren Blickwinkeln kontrollieren, sodass Gäste auf Anhieb wissen, was Sie zu tun haben.
Möglichkeiten erkennen
Wie kann ich meine Systeme so einstellen, dass diese optimaler meinen Gast erreichen und Ihn durch das gebotene begeistern?
Wir definieren gemeinsam, was und wie das Produkt darstellt werden soll. Wir arbeiten an den Ihren Alleinstellungsmerkmalen, sodass diese perfekte über die Systeme übertragen werden können!
Sichtbarkeit erzeugen
Was nützen Systeme, wenn Sie nicht richtig eingesetzt werden? Wie kann ich Systeme dazu bringen mich in meiner Tätigkeit besser zu unterstützen?
All unsere Bemühungen werden sichtbar, wenn wir mit Saisonende Resümee ziehen. Lassen Sie Ihre schon System frühzeitig verbessern – um Sichtbarkeit für Ihre Gäste zu erzielen!
Mitarbeiter einbeziehen
Warum Sind Mitarbeiter für Unternehmen unverzichtbar und wie schaffen wir diese noch stärker an das Unternehmen zu binden?
Mitarbeiter sind einer der wesentlichsten Bestandteile des Unternehmens – lassen Sie uns Ihre Mitarbeiter mitwachsen, sodass Sie jederzeit mutige und weise Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen können. Mit Herz und Leidenschaft zum Erfolg!
Spezifische Software für Hotels – sie soll helfen das Hotel optimal zu vermarkten und ihr Einsatz soll die Mitarbeiter entlasten, damit Sie Zeit für Ihre Gäste haben.
Zwei Ziele, die eine Beratung bei der Auswahl von Hotel-Software rechtfertigen. Auch sind die Anforderungen an die unterschiedlichen Hotelsoftware Produkte, Buchungsmaschinen, Homepage-Redaktionssysteme und Reservierungssysteme, aber auch deren Möglichkeiten in den letzten Jahren stetig gewachsen.
Er, Joachim, hilft Ihnen die Produkte auf den aktuellen Stand zu bringen – Sie zu Überprüfen und diese so einzustellen, dass zukünftig mit dem Produkt des Hauses besser übereinstimmen.
Schnittstellen sind in der heutigen Zeit die Antwort auf die Frage – wie funktioniert mein Hotelbetrieb. Die Zahl der elektronischen, digitalen Vertriebspartner ist groß – und eine gezielte Vertriebspartnerplanung ist dringend notwendig.
Jedes Hotel hat seine Stärken, die es für sich als Vorteil einsetzen kann – Wichtig ist jedoch, dass Systeme und Produkte den Anforderungen Ihre Vorstellungen gerecht werden. Nutzen Sie Ihre Chance!
Um den Status-quo Ihres Hotels zu prüfen bietet sich ein externer Vertriebscheck an.
Wer kennt das nicht. Das Hotel ist gut gebucht. Die Mitarbeiter sind am rotieren und für gewisse Kontrolle bleibt keine Zeit. Mitarbeiter sollen sich um die Wesentlichen Faktoren im Hotel kümmern – den Gast!
Er hilft Ihnen die Systeme immer auf dem aktuellen Stand zu halten – diese einzustellen und Ihnen Zeit für den wesentlichen Faktor Gast zurückzugeben.
Gemeinsam ist am Stärker – lassen Sie uns Ihre Gäste zu Marketingbotschafter werden – durch die Möglichkeit Ihnen das Wertvollste zu schenken – Ihre Zeit beim Gast!
Wir haben festgestellt, dass gewisse Themen in Ihrer Hotelsprache nach außen nicht optimal verkauft werden. Wo liegt jedoch das Problem? Lösen wir gemeinsam systematisch die einzelnen Bereich, sodass schlussendlich – Ihre Vision & Vorstellung den Gast so erreicht – wie sie sich das wünschen!